La Caisse d'Epargne vous aide...

Parce qu'elle est à vos côtés dans les moments difficiles qui suivent le décès d'un proche, la Caisse d'Epargne vous propose de vous aider pour accomplir les démarches et de vous guider dans les différentes étapes administratives.

Comment faire ?

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Vos démarches liées à la Banque et aux Assurances

Dans les démarches que sont les vôtres, nos conseillers successions vous aideront à constituer vos dossiers et resteront, à chacune des étapes, vos interlocuteurs privilégiés.

Déclarer un décès

Compléter le formulaire de déclaration d'un décès en quelques minutes.

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Régler une succession

Demander le règlement d'une succession en quelques clics.

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Régler une assurance vie

Percevoir le capital, le placer ou le réinvestir dans un nouveau contrat d'assurance vie.

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La Caisse d'Epargne

simplifie vos démarches et accélère les procédures

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Questions fréquentes


  • Comment déclarer le décès auprès de la banque ?

    L'officier d'État Civil de la Mairie vous délivrera un acte de décès que vous transmettrez à la Banque du défunt.

  • Qu'est-ce qu'un bénéficiaire ?

    Le souscripteur d'un contrat d'assurance vie désigne une ou des personne(s) bénéficiaire(s) de son contrat, élément clef de la souscription. Au décès du souscripteur, l'assurance vie est dénouée et le capital versé au(x) bénéficiaire(s).

  • Quelles sont les étapes ?

    Par simplicité, vous transmettez les pièces demandées et vos coordonnées par l'un des 3 formulaires mis à votre disposition. Un conseiller vous recontactera.

  • Quel délai de réponse ?

    Par efficacité, un conseiller accusera réception votre demande dans un délai de 48 heures (jours ouvrables, hors jours fériés).

  • Quelles sont les premières démarches ?

    Consultez notre guide Guide succession : Premières démarches

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Les informations vous expliquant pourquoi et comment la Caisse d'Epargne utilisera vos données, combien de temps elles seront conservées ainsi que les droits dont vous disposez s'agissant de ces données figurent dans notre notice d'information.